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與九陽豆漿機的“空穴來風”不同，蘇泊爾（002032）（002032.SZ）這次恐怕真的中招瞭。
近日，哈爾濱市工商局宣佈，將全市的蘇泊爾問題不銹鋼產品全部強制下架。並稱，哈市工商局道外分局從2008年初開始就追蹤檢測，累計81個型號、46個批次的產品經檢測不符合“國傢相關標準”。
另據報道顯示，大量“蘇泊爾”不銹鋼器皿不合格，存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題，200元以下的產品全部存在問題，從今年8月至今，哈市工商部門已經先後查扣蘇泊爾不銹鋼器皿共計1000餘件。
但是，蘇泊爾卻連發公告表示自己實屬清白，“產品符合食品安全衛生要求，不會對消費者健康產生不利影響”。公告還同時顯示，此次不銹鋼產品事件涉及的產品年銷售額約占本公司年銷售總額的2%，公司預計此次事件不會對本公司經營業績造成重大影響。
傢電產業觀察傢梁振鵬在接受新金融記者采訪時表示，哈市所檢測的是不銹鋼原料不合格，蘇泊爾公告所強調的是產品衛生達標，“蘇泊爾並沒有有效回應哈市的檢測，這多少存在一些蒙混過關的心理。”
盡管蘇泊爾深陷“質量門”，卻並未阻礙法國SEB對其收購的步伐。10月21日，蘇泊爾發佈公告稱，證監會正式批準法國SEB公司收購蘇泊爾20%一事。SEB出資34.64億元美國商標註冊台中，目前已控股蘇泊爾71.31%。
蘇泊爾“中招”
在“國慶長假”這個傢電企業最看重的銷售旺季剛剛結束之際，國內小傢電巨頭蘇泊爾卻深陷輿論漩渦。
國慶長假後，蘇泊爾數十個型號的炊具被哈爾濱市工商局道外分局檢出材料不合格，並予以查扣，其原因是這些不銹鋼器皿存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。
對此，蘇泊爾於15日發佈公告表示，“本公司制造的所有相關產品，歷次均通過國傢相關機構檢驗，檢測結果均合格”；“針對本次黑龍江省哈爾濱市工商局道外分局檢查涉及的全部產品，本公司於2011年9月29日再次送交國傢相關機構檢驗，檢測結果合格”。
記者在調查瞭解中發現，蘇泊爾所指的“國傢相關機構”是位於沈陽的國傢日用金屬制品質量監督檢驗中心。但是，讓消費者不解的問題便是，雙方所依據的檢測標準並不相同。
據瞭解，哈市工商局的依據是GB3280，是不銹鋼冷軋鋼板的國傢標準；而蘇泊爾的依據則是QB/T1622，是原輕工業部頒佈的不銹鋼器皿標準。以同款不銹鋼水壺為例，哈市工商局的檢測報告表明，蘇泊爾所用材料中錳含量為7.59，遠高於GB3280所要美國商標登記台中求的2.50；而鎳含量為3.92，遠低於國傢規定的下限7.0。哈市因此做出“不合格”的結論，也算是有理有據。
對於這一問題，蘇泊爾方面一位工作人員在接受新金融記者采訪時表示，“哈市並沒有公佈其檢測報告，我們不願對此進行過多評論。”
或許是輿論壓力過大，蘇泊爾於10月20日再次發佈瞭一份“澄而不清”的公告：本公司制造的所有相關不銹鋼產品，歷次均通過國傢相關機構檢驗，檢測結果顯示包括理化指標在內的各項檢測指標均合格，產品符合食品安全衛生要求，不會對消費者健康產生不利影響。
傢電產業觀察傢梁振鵬告訴新金融記者，蘇泊爾並沒有正面回應哈市工商局的問題，即不銹鋼原料的使用是否存在問題，“而是南轅北轍地說產品符合衛生標準，如果哈市工商局的檢測是正確的，那就說明蘇泊爾很長一段時間內都在生產和銷售偽劣產品。”
對此，記者連日來數次撥打蘇泊爾新聞發言人的手機，但均隨即被掛斷。
蘇泊爾的損失
與蘇泊爾對待問題產品的緘默相反，連鎖渠道與投資者則反應異常迅速。從此前一周開始，國美、蘇寧等國內連鎖巨頭均針對蘇泊爾采取瞭應急措施。
國美電器市場部相關負責人在接受新金融記者采訪時明確表示，本著對消費者負責的態度，為保護消費者權益，國美集團已將哈爾濱市工商局檢測的相關不合格型號產品第一時間通知全國各門店進行下架處理，停止銷售，“並同時核查庫存，與相關工廠辦事處及代理商聯系退貨，更換庫存。”
“對於已購買此次檢測出的不合格產品的消費者，如消費者提出退貨要求，一律按照發票金額予以退貨。”該負責人告訴記者。
記者從國美電器瞭解到，國美電器中銷售的蘇泊爾炊具產品，與涉嫌存在問題的81款產品，有約20%型號相符，目前，相關產品在國美電器的所有相關門店中悉數下架。
與此同時，另一連鎖巨頭蘇寧電器（002024）也沒有對蘇泊爾客氣，蘇寧總部在第一時間將通知下發到各個大區，將問題產品進行梳理並下架，“同時也在與廠商方面積極協商退貨事宜”。
與國美、蘇寧如出一轍的是，投資者們也選擇瞭用腳投票。
10月12日，蘇泊爾（002032.SZ）以20.23元/股報收，但是在接下來的六個交易日出現“六連陰”，並在10月20日以17.37元/股收盤，累計跌幅超過14%，流通市值蒸發超過美國商標分類10億元，其中10月19日更是放量下跌4.51%，盤中一度接近跌停。
對於問題產品所帶來的影響，蘇泊爾方面也隱晦地公告瞭“質量門”所帶來的影響， “經統計，此次不銹鋼產品事件涉及的產品年銷售額約占本公司年銷售總額的2%，公司預計此次事件不會對本公司經營業績造成重大影響。”
記者查閱蘇泊爾2010年財報後發現，蘇泊爾2010年營業收入為56.2億元；而在蘇泊爾2011年半年報中顯示，今年上半年公司實現營業收入34.78億元，同比增長31.89%。其中，炊具類產品的銷售額達16.2億元，同比增長19.79%，炊具產品對蘇泊爾總銷售額貢獻近50%。
“如果蘇泊爾最終進行產品召回，那麼其直接損失就將達數億元，而後續對於品牌形象的損失就會更加巨大。”梁振鵬告訴記者。
“外資”蘇泊爾的困惑
“按道理，像蘇泊爾這樣成熟的企業不應該出現產品質量問題，況且其大股東還是法國SEB公司，如果他們真的是在不銹鋼原料方面有紕漏，這應該引起全行業的重視和自查。”一位小傢電企業高管在接受新金融記者采訪時表示。
但是，該高管也表示，“炊具和其他消費品不一樣，其工藝是相當穩定的，一般不存在不同批次用料迥異的問題。”
因此，一旦哈市工商局的檢測結論確認無誤，就說明蘇泊爾可能從2008年開始就采取多加錳、少加鎳的不銹鋼板材生產炊具。
全國錳業技術委員會委員曾湘波曾公開表示，每噸不銹鋼中添加120公斤至150公斤的錳，將會大大降低不銹鋼的成本，因為鎳的價格要遠遠高於錳的價格。
“鎳和錳的‘比例失調’就使得不銹鋼的耐腐蝕性大大降低，產品更替加速也會從側面增加相關企業的銷售量，從而做高上市公司業績。”梁振鵬告訴記者。
正是從2009年開始，蘇泊爾開始瞭一波高速上漲行情。2009年度銷售收入41.15億；2010年度銷售收入56.22億。而在今年上半年，蘇泊爾更是實現瞭34.78億元的營業收入，同比增長31.89%。2009年、2010年和2011年三年的中期凈利潤分別為1.49億元、1.92億元和2.53億元。
一位不願具名的傢電業界人士告訴新金融記者，作為法國小傢電巨頭SEB控股的企業，蘇泊爾出瞭這樣的事情實屬不應該。
盡管蘇泊爾深陷“質量門”，卻並未阻礙法國SEB對其收購的步伐。10月21日，蘇泊爾發佈公告稱，證監會正式批準法國SEB公司收購蘇泊爾20%一事。SEB出資34.64億元，目前已控股蘇泊爾71.31%。
收購完成之後，蘇泊爾基本已經抹掉瞭創始人蘇氏傢族的痕跡，二股東蘇泊爾集團僅持股11.76%。但令人遺憾的是，法國人並未將國際化的管理理念帶給蘇泊爾，後者仍深陷“質量門”不能自拔。
梁振鵬認為：“從此次事件來看，蘇泊爾及其股東層面特別註重業績修飾，此次被爆出產品質量不合格，有故意偷工減料之嫌，現在蘇泊爾最不應該的就是噤聲，如果真的存在錯誤，那麼就應該大膽承認，並對產品進行召回。”
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